“面对服务对象,我们要始终保持微笑,永远不能说‘不知道’。”经过多哈亚运会志愿者中心的短期培训后,我对于亚运会志愿者的要求已有了直观的认识。
29日上午,我们在亚运会志愿者中心接受了培训。尽管也曾在世青赛等大型赛事做过志愿者,但身处多哈亚运会,这里志愿者的言行仍给我留下了深刻的印象。
在亚运会志愿者中心,接待我们的是一位来自巴基斯坦名叫菲卡的女志愿者。她热情大方,脸上随时带着极富感染力的笑容,以清脆的声音向我们介绍了亚运会的历史、制度、比赛项目、规则等情况,并特别请来了一位会说中文的工作人员向大家问好,使大家感到既惊喜又亲切。
无论是在志愿者中心还是在为与会人员办理证件的注册中心,我们接触到的每位志愿者工作起来都是认真细致,一丝不苟,脸上总是露出热情的微笑,让我们再一次感受到亚运会志愿者服务的高水平。
我们在多哈亚运会做志愿者没有任何报酬,组委会免费提供给我们的只有几套志愿者服装、工作时间中的一顿饭和饮料。如果要住组委会提供的旅馆,每天要交200美元。幸好的是,组织我们前来的北京团市委和北京志愿者协会提前联系好北京城建集团多哈分公司,解决了我们的食宿和交通问题。
这次多哈亚运会共有70多名海外志愿者,已注册的有60多人,其中来自中国的有12人,是人数最多的国家。我们作为北京奥运会的使者和中国大学生的代表,一定会展现我们的风采,让世界看到中国志愿者积极向上的精神风貌。
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